{"id":27442,"date":"2020-10-13T07:28:49","date_gmt":"2020-10-13T05:28:49","guid":{"rendered":"https:\/\/samarali.com\/faqs\/"},"modified":"2025-12-02T21:21:42","modified_gmt":"2025-12-02T20:21:42","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samarali.com\/nl\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Algemeen:<\/h4><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

VERZENDTARIEVEN & LEVERTIJDEN:<\/h4><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Waar kan ik Samarali producten kopen?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Naast onze eigen webshop samarali.eu<\/a>, verkopen we ook een aantal van onze producten via verschillende marktplaatsen zoals Etsy, eBay, Decathlon, Bol.com, Amazon of onze retail partners internationaal.<\/p><\/div><\/div>

Heeft Samarali een fysieke winkel die ik kan bezoeken?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Op dit moment hebben we geen fysieke winkel. We staan echter open voor de mogelijkheid om er in de toekomst een op te richten. Voorlopig kunnen alle aankopen worden gedaan via onze website of online marktplaatsen en verkooppartners. <\/p><\/div><\/div>

Hoe open ik een rekening bij Samarali?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Klik gewoon op het persoonspictogram in de rechterbovenhoek van onze website en je wordt doorgestuurd naar de registratiepagina waar je alle vereiste gegevens moet invullen. Zodra u bent geregistreerd, ontvangt u een welkomstbericht om uw account\/e-mailadres te verifi\u00ebren. <\/p><\/div><\/div>

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het terugkrijgen? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Klik gewoon op het persoonspictogram rechtsboven op de pagina en je wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina. Klik onder \"Gebruikersnaam\" en \"Wachtwoord\" op \"Wachtwoord vergeten?\" en je wordt door de volgende stappen geleid. <\/p><\/div><\/div>

Wat zijn de werktijden van het Samarali-team?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

We werken tijdens normale kantooruren van 9:00 AM tot 17:00 PM (maandag tot vrijdag)<\/strong>, met uitzondering van nationale feestdagen in Nederland. In sommige gevallen kunnen we echter ook buiten deze uren op je vragen reageren. <\/p><\/div><\/div>

Ik heb een vraag die niet in deze lijst staat. Wat moet ik doen? <\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Als je een vraag hebt die niet in de FAQ-pagina wordt behandeld, kun je een e-mail sturen naar info@samarali.com<\/a>. We zullen je vraag dan zo snel mogelijk beantwoorden.<\/p><\/div><\/div>

Hoe kan ik me afmelden voor nieuwsbrieven?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Wanneer u een e-mail van ons ontvangt (bijv. nieuwsbrief, aanbieding, enz.), vindt u in de voettekst van de e-mail de link \"Afmelden\". Klik op de link en volg de instructies die op het scherm verschijnen. Anders kun je ons ook een e-mail sturen naar info@samarali.com<\/a> en dan zullen we je handmatig uitschrijven van de Samarali mailinglijst.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Landen<\/th>Verzendkosten (EUR, zonder BTW)<\/th>Gratis verzending<\/th>Geschatte tijdlijnen (excl. weekend)<\/th><\/tr><\/thead>
Nederland<\/td>6.00<\/td>na 120 euro<\/td>1-3 dagen<\/td><\/tr>
Belgi\u00eb<\/td>7.50<\/td>na 150 euro<\/td>1-3 dagen<\/td><\/tr>
Duitsland<\/td>8.00<\/td> <\/td>2-4 dagen<\/td><\/tr>
Liechtenstein<\/td>12.95<\/td> <\/td>2-4 dagen<\/td><\/tr>
Luxemburg<\/td>8.40<\/td> <\/td>2-4 dagen<\/td><\/tr>
Polen<\/td>9.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Tsjechische Republiek<\/td>11.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Hongarije<\/td>15.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Litouwen<\/td>16.00<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Denemarken<\/td>10.50<\/td> <\/td>2-5 dagen<\/td><\/tr>
Oostenrijk<\/td>10.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Estland<\/td>16.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Frankrijk<\/td>9.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Letland<\/td>16.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Sloveni\u00eb<\/td>13.90<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Slowakije<\/td>12.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Spanje<\/td>13.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Bulgarije<\/td>18.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Bosni\u00eb<\/td>27.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Servi\u00eb<\/td>29.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Ierland<\/td>11.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Itali\u00eb<\/td>11.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Kroati\u00eb<\/td>17.50<\/td> <\/td>3-5 dagen<\/td><\/tr>
Finland<\/td>18.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Griekenland<\/td>25.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Portugal<\/td>14.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Roemeni\u00eb<\/td>18.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Noorwegen<\/td>43.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
IJsland<\/td>50.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Monaco<\/td>43.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Zwitserland<\/td>43.50<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
VS<\/td>150.00<\/td> <\/td>7-14 dagen<\/td><\/tr>
Rest EU<\/td>25.00<\/td> <\/td>3-7 dagen<\/td><\/tr>
Wereld<\/td>150.00<\/td> <\/td>7-14 dagen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>