1. Definities
1.1 “Leverancier” betekent Samarali B.V. handelend onder de naam samarali.eu, gevestigd te:
Samarali B.V.
Bolkruid 19
Rotterdam, 3068 DJ
Nederland
KVK 74237063
BTW-nr. NL859820324B01
1.2 “Goederen” betekent de goederen of diensten geleverd door Samarali B.V. handelend onder de naam samarali.eu.
1.3 “Afnemer” betekent de persoon of het bedrijf die goederen of diensten koopt of overeenkomt te kopen van Samarali B.V. handelend onder de naam samarali.eu.
2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk via de website van Leverancier en zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Leverancier.
2.2 Er bestaat geen contract tussen de Klant en de Leverancier voor de verkoop van goederen of diensten totdat de Leverancier volledige betaling heeft ontvangen, de bestelling van de Klant heeft aanvaard en de goederen heeft verzonden.
Er ontstaat een bindend wettelijk contract zodra de Leverancier de goederen heeft verzonden.
2.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Afnemer per e-mail een orderbevestiging.
Aanvaarding van het aanbod van de Klant om de Goederen te kopen vindt plaats op het moment dat de goederen worden verzonden en de Leverancier de betaling in ontvangst neemt.
2.4 De Leverancier kan deze verkoopvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen met betrekking tot toekomstige verkopen.
2.5 Het contract is onderworpen aan het herroepingsrecht van de Klant (Artikel 8).
2.6 De Leverancier behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren.
3. Beschrijving van de goederen
3.1 De prijs en beschrijving van de goederen die de Afnemer bestelt, zijn zoals weergegeven op de website van de Leverancier op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
3.2 Goederen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Indien de door de Afnemer bestelde goederen niet op voorraad zijn, zal de Leverancier de Afnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
3.3 De Leverancier zal ernaar streven specificaties duidelijk en transparant te houden en gedetailleerde specificaties van alle goederen te publiceren.
4. Prijs van de Goederen
4.1 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van zet- en drukfouten.
Voor de gevolgen van deze fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4.1.1 De Leverancier zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de op zijn website getoonde prijzen juist zijn op het moment dat een bestelling wordt geplaatst.
Indien een fout wordt geconstateerd, zal de Leverancier de Klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de bestelling te annuleren of deze opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs.
Als binnen 7 dagen geen bevestiging wordt ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd en worden eventueel betaalde bedragen terugbetaald.
4.2 Naast de prijs van de goederen kan van de Klant worden verlangd dat hij betaalt:
- Leverings- en verzendkosten.
- Belasting toegevoegde waarde (btw) en andere relevante belastingen.
4.3 Goederen die zijn gemarkeerd als “Gratis” of “Gratis” in het kader van promotionele aanbiedingen worden behandeld als onderdelen van de primaire verkochte goederen.
5. Betaling
5.1 Betaling voor goederen, levering en portokosten kan geschieden via elke methode die op het moment van bestelling op de website van de Leverancier wordt vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden voor de leveringsdatum.
5.3 Levering vindt pas plaats nadat het geld is overgemaakt.
5.4 Facturen op rekening-courant (tenzij anders overeengekomen met de Leverancier) dienen door de Afnemer binnen 30 dagen na de factuur te worden betaald.
De Leverancier behoudt zich het recht voor om rente in rekening te brengen over achterstallige bedragen.
6. Levering
6.1 Bestellingen die op maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen) voor 20:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verwerkt.
6.2 Goederen worden geleverd op het door de Klant opgegeven aflever-/verzendadres.
6.3 Indien levering aan het opgegeven adres niet kan plaatsvinden om redenen die binnen de macht van de Leverancier liggen, zal de Klant hiervan op de hoogte worden gesteld en zal het eventueel betaalde bedrag worden gerestitueerd.
6.4 Indien de Afnemer nalaat de goederen in ontvangst te nemen, kan de Leverancier de goederen opslaan en redelijke opslagkosten in rekening brengen, of de goederen verkopen en de Afnemer crediteren voor het eventuele meerdere boven de overeengekomen prijs of het eventuele tekort in rekening brengen.
6.5 Als de overeenkomst wordt geannuleerd op grond van de Distance Selling Regulations 2000, ontvangt de Klant binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug, verminderd met de kosten van niet-bezorging.
6.6 Alles zal in het werk worden gesteld om goederen zo spoedig mogelijk te leveren.
De Leverancier is echter niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van onvermijdelijke vertragingen.
6.7 Het tijdstip van levering is niet van wezenlijke betekenis.
De Leverancier kan goederen leveren vóór de opgegeven leveringsdatum.
6.8 De Afnemer dient de Leverancier binnen 48 uur op de hoogte te stellen van eventuele ontbrekende artikelen of afwijkingen in de bestelling bij ontvangst.
6.9 De Leverancier kan extra verzendkosten vragen voor internationale bestellingen indien het werkelijke gewicht van het pakket hoger is dan de geschatte verzendkosten.
7. Risico/Titel
7.1 Vanaf het moment van levering zijn de goederen voor risico van de Klant.
7.2 De eigendom van de goederen gaat pas over van de Leverancier op de Afnemer nadat volledige betaling is ontvangen.
7.3 Leverancier is gerechtigd betaling voor de goederen te vorderen, zelfs indien de eigendom niet op Afnemer is overgegaan.
8. Annuleringen en retourzendingen
8.1 De Klant kan de overeenkomst binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen annuleren.
8.2 Om het recht op annulering uit te oefenen, moet de Klant een schriftelijke kennisgeving sturen per brief of e-mail, met vermelding van de details van de bestelling en de eventuele referentie van de bestelling.
8.3 Indien de Afnemer gebruik maakt van zijn herroepingsrecht nadat de goederen zijn geleverd, dient hij de goederen voor eigen rekening en risico aan de Leverancier te retourneren.
8.4 De Goederen blijven de verantwoordelijkheid van de Afnemer tijdens het transport totdat de Leverancier ervoor tekent.
8.5 Bij het retourneren van het product moet de Klant de originele afleverbon meesturen.
8.6 Goederen moeten worden geretourneerd aan:
Samarali B.V.
Bolkruid 19
Rotterdam, 3068 DJ
Nederland
8.7 Er moet redelijke zorg worden besteed aan het voorkomen van transportschade.
8.8 Goederen moeten compleet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
Als er onderdelen beschadigd zijn of ontbreken, wordt het product als incompleet beschouwd.
8.9 Zodra de Leverancier op de hoogte is gesteld van de annulering en de geretourneerde goederen heeft ontvangen, wordt binnen 14 dagen een restitutie verwerkt voor het eventueel betaalde bedrag, inclusief berekende verzendkosten.
8.10 Indien goederen niet op de gewenste wijze worden geretourneerd, kan de Klant een bedrag in rekening worden gebracht dat niet hoger is dan de directe kosten van het terughalen van de goederen.
8.11 De Leverancier kan restockingkosten in rekening brengen voor artikelen die niet in geschikte staat worden geretourneerd.
8.12 De regelgeving voor verkoop op afstand is alleen van toepassing op transacties tussen bedrijven en consumenten.
9. Garantie
9.1 Alle goederen zijn gegarandeerd vrij van gebreken gedurende 3 maanden vanaf de datum van levering, tenzij anders vermeld.
Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de Klant.
9.2 Deze garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, ongevallen, opzettelijke schade, wijziging of reparatie zonder toestemming van de Leverancier, nalatigheid, onjuist gebruik of het niet opvolgen van instructies.
9.3 Indien goederen bij levering beschadigd zijn, dient de Afnemer dit onmiddellijk per e-mail aan de Leverancier te melden via info@samarali.eu.
9.4 Indien goederen onder garantie een gebrek vertonen of indien de Afnemer een klacht heeft, dient hij dit binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek of de klacht schriftelijk aan de Leverancier te melden via het opgegeven e-mailadres.
9.5 Indien goederen defect worden bevonden, zal een werkende vervanging worden toegezonden.
Als vervanging niet mogelijk is, zal de Leverancier restitutie aanbieden.
De Klant heeft ook het recht om te annuleren.
10. Beperking van aansprakelijkheid
10.1 De totale aansprakelijkheid van Leverancier in verband met de uitvoering van deze overeenkomst is beperkt tot de voor de goederen betaalde prijs.
10.2 De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit of in verband met deze overeenkomst.
10.3 Leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
Lees voor gebruik de instructies op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
11. Foto’s en specificaties
11.1 Alle tekeningen, productfoto’s en illustraties dienen uitsluitend ter illustratie en maken geen deel uit van deze overeenkomst.
11.2 Alle afbeeldingen, gegevens betreffende gewichten, etiketten, afmetingen, etc. op de website van Leverancier gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
11.3 Tekeningen, illustraties, productfoto’s of andere documenten die voor het gebruik of ter informatie van de Afnemer worden verstrekt, mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier niet worden gereproduceerd, gekopieerd of aan derden medegedeeld.
12. Aanbiedingen
12.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
12.2 Leverancier behoudt zich het recht voor een aanbod binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding van een vrijblijvend aanbod te herroepen of daarvan af te wijken.
12.3 Mondelinge toezeggingen binden de Leverancier slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
12.4 Aanbiedingen van de Leverancier gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
12.5 Leverancier kan niet aan zijn aanbieding worden gehouden indien de aanbieding fouten of vergissingen bevat.
12.6 Aanvullingen, wijzigingen en nadere afspraken zijn slechts van kracht indien schriftelijk overeengekomen.
13. Gegevensbescherming
13.1 De Leverancier neemt alle nodige voorzorgsmaatregelen om de gegevens betreffende de bestelling en betaling van de Klant veilig te bewaren.
De Leverancier is niet aansprakelijk voor onbevoegde toegang tot door de Klant verstrekte informatie.
13.2 De Leverancier respecteert de privacy van websitegebruikers en waarborgt de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens.
13.3 De Leverancier kan gebruik maken van een mailinglijst.
Elke mailing zal instructies bevatten om zichzelf van de lijst te verwijderen.
13.4 Klantgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van de Leverancier indien een bestelling wordt geplaatst.
De Leverancier houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en zal geen klantgegevens aan derden verstrekken.
Zie onze Privacy Policy.
14. Overmacht
14.1 Leverancier is niet aansprakelijk indien door overmacht niet aan zijn verplichtingen kan worden voldaan.
14.2 Onder overmacht wordt verstaan elke oorzaak buiten
